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本报讯(记者王平)今日长江日报头条号以及长江日报官方微信推送了《“人民的名义”现实版“矮窗口”,缴费时要么蹲着要么弯腰》的报道,引发了网友热烈讨论。报道描述了普仁医院一处缴费窗口,其低矮程度不亚于剧中的信访窗口,患者缴费只有蹲着才能完成。
一位读者向本报提供的医院缴费窗口照片显示,缴费处有两个窗口,一个是挂号,一个是缴费。一名女士正蹲在缴费窗口前缴费,另一名女士则弯着腰在挂号。
昨日下午,长江日报记者来到该医院,医院大厅里,挂号、缴费、取药处柜台,虽然很矮,但全部都是开放式的,中间没有玻璃分隔。穿过大厅,通向急诊科的过道处,记者看到了读者所说的夜间缴费、挂号窗口。窗口内拉上了窗帘,无人收费,窗口的玻璃上,挂着三块牌子,最上面的是“夜间挂号收费”,下面对应的两个小窗口,分别挂着“夜间挂号”“夜间收费”。两个小窗口仅一张4A纸大小,每个窗口设有对讲器,窗口斜对面放着一排座椅。用尺丈量,窗口台面到地面的高度为75厘米,记者弯腰体验缴费时,腰椎一阵疼痛,险些引发多年的腰椎老毛病。
普仁医院物价收费科科长武林受访时称,医院所有的收费窗口都是按统一标准设计建设的,大厅里的窗口全部实行开放式,是因为不存在安全问题,而这处收费窗口,只夜间工作,考虑到安全问题,在收费的窗口加装了玻璃。
武林科长称,自从电视剧《人民的名义》播出后,他也意识到问题,并向领导作了汇报,已计划本周六,趁患者少的时候,对窗口进行改造,之前已对夜间住院办理窗口进行了改造。
网友留言>>>
建议做成开放式的收费窗口
普仁医院的“丁义珍”式窗口,在今日长江日报头条号推出后,引起网友热烈讨论。
手机用户51630925635的网友说:蹲式窗口早该改了。
@蒲公英71674565 :貌似很多医院也是这样,站在外面即使猫着腰也看不到里面的人。只看到接钱的手。
@东145288290 :那需要改进的地方太多太多了。
@零度:快点解决吧,看了电视才发现错了。
@人大带代:建议做成开放式的收费窗口。
记者王平整理
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