短信改微信、又先后换两个APP 

    本报讯（记者赵歆）“这个快递柜的提取码获取方式变得也太快了吧！”昨天，市民小琪向武汉晨报热线85777777吐槽称，原本便捷的快递自助取货柜，因提取码变得有点闹心。

    小琪介绍，自己所在小区使用的“格格小区”快递柜，开始时快递到了会用短信方式发送提取码，后来改为微信获取提取码，没多久需要下载“格格”APP，可在本月20号她取包裹时，又变成了要下载“菜鸟裹裹”APP。

    “感觉太折腾了！”小琪说，“格格小区”收的包裹如果是在淘宝所购买，可以通过淘宝平台查看提取码，可如果是朋友直接邮寄的包裹，提取码则只能通过格格小区官方渠道获取，为了包裹，最后还是用流量下了新APP，才顺利取到包裹。

    昨天，记者联系“格格小区”客服电话4000338888与官方微信账号（gegexq）。得到答复称，现在网络查询提取码方式由原来微信账号查询改为APP查询，如觉下载不便，可以用收件手机号码拨打客服热线，按语音提示，选择1获取“提取码”。对于广大用户吐槽不想下载APP内容，该公司客服表示，也可以拨打官方客服电话，将收件手机号对应包裹方式改为短信获取提取码。

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