又一共享出行被爆押金退款难，宣传众安承保却被告知已合作到期

　　互联网金融 杨梦雪

　　近日，有用户向金小鲸（id：lanjinghj）爆料称，共享出行类企业享骑电单车诚信金（即用车押金）退款近一个月仍未到账。

　　由于享骑出行是共享电单车，成本高于普通共享单车，押金为299元。

　　用户提供的维权群信息显示，这并不是个别现象。多名用户表示客服曾承诺退款到账日期，但到承诺日期后均仍未收到款项。而据享骑出行方面的承诺，该押金应在7~15天内退回。

　　在21CN聚投诉网站中，关于享骑电单车的投诉帖有近300条，近几个月的投诉内容大多集中在押金超时未退的问题。在一则享骑电动车押金超时未退的集体投诉专题中可以看到，目前该专题中有效投诉量297件。

　　金小鲸（id：lanjinghj）多次联系享骑电单车客服电话，均未成功接通。通过线上客服联系享骑公司，截至发稿仍未得到回应。

　　有用户爆料称可以去享骑电单车上海办公地点办理退款。14日中午，金小鲸（id：lanjinghj）来到享骑电单车位于闵行区的办公室，客服部仍有20余位工作人员上班，尚有部分工位空置。

　　金小鲸见到陆续有用户来此处办理退款。

　　前台客服人员表示，提供享骑账号及身份证即可办理退款。问及线上办理退款困难一事，该工作人员称，线上也可以申请退款，只是需要排队，目前办理退款的用户比较多。

　　天眼查数据显示，享骑电单车运营主体为上海享骑电动车服务有限公司。法定代表人郑涛，注册资本500万。据其在工商系统中披露的2017年年报显示，享骑电动车于2017年11月实缴出资300万。

　　享骑电单车对外投资14家公司，其中6家曾因登记的住所或经营场所无法联系而被列入企业经营异常名录。截至目前，陕西奇程网络科技有限公司、苏州甄奇网络科技有限公司、武汉享骑程网络科技有限公司3家仍未被移出。其中，陕西奇程网络科技有限公司被列入经营异常名录已有一年之久。

　　值得一提的是，享骑电单官方宣传的众安保险提供安全保障被打脸。

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