搜款网被指有“霸王条款”　　

　　来源：中国质量万里行 记者 雷玄

　　广东东莞的陈先生是一家淘宝服装店的店主，过去几年，他通过阿里巴巴1688进行批发并供货，“在阿里巴巴平台上，我一般看中的款式，通过支付宝进行选购并支付，确实很有保障，不用担心售后问题，各种对淘宝店主的政策也比较人性化。”

　　今年以来，陈先生发现了一些服装档口在网上有专门的网站，在淘宝店铺接单后，他便开始在这些网站上寻找服装款式，并让网站的管理员发货给买家。

　　“产品下架后退货”

　　6月2日，陈先生通过服装批发网站--搜款网下订单后，买家到货后觉得不合身要求陈先生作为淘宝店家进行退换货，“网购产品的售后，确实能进行七天无理由退货。”按照现行的《消费者权益保护法》。

　　陈先生答应了淘宝买家的要求，但在陈先生与搜款网协调退货退款的事宜时，遭到了拒绝，原因是“商品已经下架”，按照网站的售后条款，“搜款网负责展示商品，以及部分市场的商品代发、代退，也就是负责劳力输出，附带质检。但退换货，网批市场不同于零售市场，有不同于零售市场的既定规则，在搜款网帮助中心，关于售后已经明确标注，下架商品网批档口一般不予以退换。如果对此退货结果有疑问，可以联系档口协商退换货。如果协商可以退换，请联系客服，为您登记再次退货。”

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