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现场
车主郑先生2016年7月底以27.58万入手一款2016款2.4L自由光优越版车型。在买车不到一年的时间里,郑先生发现在当初买车时建立的jeep自由光车主群里陆续有人反映刚入手不到一年的新车竟然有烧机油、变速箱漏油、天窗漏水、车内异响等情况。
车主王先生5000公里机油油标尺。车主供图
车主邓先生首保后加满5.2升机油,跑了2300公里机油仅剩3.3升。车主供图
车主刘先生4717公里车子开到熄火后机油标尺到底。车主供图
在群里讨论之后,越来越多的车主有意识地留意自己车子是否存在相关问题。结果,很多车主在做好里程记录情况下取出机油标尺再查看竟吓了一跳:有些车主跑了5000公里机油油标尺已接近尺底;有些首保后加满5.2升机油,跑了2300公里后机油仅剩3.3升;有些跑了4717公里后车子在转弯时熄火,拿出机油标尺一看已到底。
车主胡女士1800公里消耗1.5升机油。车主供图
车主胡女士跟记者反映自己是今年4月份在汉阳黄金口广汽菲克汉海4S店买的一款2016款2.4L领先版自由光车型。在新车跑到1500公里左右检查机油标尺显示已到网格下半部分了,等到1800公里再检查,显示机油已到网格以下很远了,而这中间的明显消耗仅仅只跑了300公里。在测试后,发现总共跑了1800公里,刚提的三个月新车竟消耗机油1.5升。“不仅如此,新车不到首保,导航到现在已换了不下10次,然后聋子整成瞎子,物理按键失灵至今没弄好!”胡女士告诉记者。
变速箱线束部位渗油。车主供图
车辆半轴渗油。车主供图
按照国家的法规标准机油的损耗是每千公里消耗0.3升,一般正常测量都在0.2左右。1984年国家出台了《国家汽车发动机试验标准GB3743-84》,规定了机油消耗量应小于1升/1000公里。2003年国家又新出台了《汽车发动机性能试验方法GB/T19055-2003》,明确规定:额定转速、全负荷时机油/燃油的消耗比不得超过0.3%。对比此标准,20位jeep自由光车主几乎无一例外都出现新车烧机油的问题。除此之外,变速箱漏油、天窗异响和漏水、车内异响、导航老旧等等也是极为普遍的问题。
7月23日,20位jeep自由光车主在数次向4s店反映无果或得到再跑再试的托词后,决定一起到武汉友芝友广汽菲亚特汽车销售服务有限公司讨要解决办法,不料却因几声情绪激动的争执竟遭4s店工作人员怒呛:“你要么样?”引起一些肢体摩擦。
车主车辆问题清单。车主供图
后记者致电4s店询问,4s店回复经理在忙,稍后回话。截至发稿,4s店没有任何回复。而当记者致电广汽菲亚特客服电话,厂家表示不清楚此事,需查明再做回复。
通过网上查阅汽车相关论坛可以发现,“jeep自由光烧机油烧到让你怀疑人生”、“广汽菲克jeep自由光烧机油烧到让你绝望”等帖子和报道不在少数,也不仅仅限于一地。而网友爆料4s店绝大部分回复都是拒绝做机油鉴定,要求加满机油再跑一段时间再看或等厂家答复。
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