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原标题:14年间三次启动皆悄悄关停 江城大医院夜间门诊为何难持久
楚天都市报讯 (记者 刘迅 通讯员 赵林)“让看病不再贵、不再难”,这是普通民众对就医最迫切的需求。多年来,为了方便患者就医、缓解大医院就医难的问题,省市卫生计生委和江城的各大医院都付出了许多努力,然而理想是美好的,现实却不时让人感到有些尴尬。无论是为了方便上班族和学生族所开设的夜间门诊,还是为了缩短就医时间、快捷方便的便民门诊,在江城的不少大医院都经历了几开几关的波折,如今又再次静悄悄地消失了。突然关停让众多患者不适应,而各大医院也有不少委屈。如此看来,要真正实现“惠民便民”,实在是不容易,只有有效推进涉及城市医疗资源多个层面的深度改革,才能逐步实现普通民众的就医愿望。
“上班族”白天忙工作,看病只能请假去医院。为方便患者就医,江城多家医院早在十多年前便开设“夜间门诊”,延长专科医生坐诊时间。这个市民叫好的便民之举,却在此期间经历多次重启、关停。楚天都市报记者近日走访发现,4年前在江城重启的“夜间门诊”重蹈覆辙,再次悄悄关门。
“女白领”挂夜间门诊吃闭门羹
35岁的章甜(化名)在汉口一家外企工作。近来,她总感觉胃隐隐地痛,但因工作忙一直没时间去医院,只是买来胃药“应急”。可吃了几天,胃痛的毛病反倒更严重,稍微吃点东西胃又疼又胀。
章甜担心自己患上胃病,想去医院检查。“但白天看病只能请假,我怕影响业绩。”章甜说,等到晚上忙完再去医院门诊又下班了,挂急诊不能做常规胃镜检查。无奈之下,检查的事一拖再拖。
上周,章甜和朋友闲聊时听说武汉有医院开设了夜间门诊。她在网上翻出相关信息确认后,干完手头的工作便直奔汉口解放大道一家三甲医院。“我到医院时7点半,除了急诊科外,其他科室早已大门紧闭。”章甜告诉楚天都市报记者,她询问了导医台工作人员,都说夜间门诊早就没开了。
此时的医院急诊科排满了候诊的患者。因胃疼实在难受,章甜在急诊候诊了2个多小时,内科医生为其调整用药后,仍建议她白天到专科进行检查。章甜无奈地说,还是得找一天白天就诊。“夜间门诊不是便民之举吗,为何又要取消呢?”章甜说,身边很多像她这样的“上班族”,白天看病不敢请假,周末遇到加班看病自然往后延。理应受欢迎的“夜间门诊”为何又不接诊了?
8月11日,楚天都市报记者在汉口、武昌多家医院门诊随机调查了20名患者,年龄约20-40岁左右,除5人认为身体不舒服就去挂急诊外,其余15人认为如专科门诊“延时”几小时,看病将方便很多。
江城多家医院悄悄关闭夜间门诊
楚天都市报记者了解到,“夜间门诊”又称黄昏门诊或延时门诊。尤其夏季为内科病的多发季节,武汉多家医院曾为了便民将正常门诊时间延长,方便白天没时间看病的“上班族”,或是方便白天高温身体吃不消的老年人,为市民就医提供更多选择。
从2003年江城众多医院第一次“试水”以来,夜间门诊已经历了多次“启动—关停”的尴尬。2003年,原武汉市卫生局曾经下文件要求,该市14家医院开设夜间门诊,当时该项便民服务倍受市民欢迎,可是没多久,医院大多以“晚上看病的人少,资源严重浪费”为由停止了该项服务。2006年夏天,22家医院根据原省卫生厅要求开设了夜间门诊,可是没多久再次销声匿迹。由于生活节奏加快,越来越多的人白天没时间看病。2013年武汉市卫计委要求,武汉市三级医院普遍采取延长门诊时间,增加专家门诊数量,挂号、收费窗口上班时间提前等措施方便群众就医,一些大医院的夜间门诊又开了起来。可如今,该门诊再次悄悄关门。
连日来,楚天都市报记者探访了武汉普爱医院西院区、武大口腔医院等多家大医院,导医台工作人员均表示,过去开设的“夜间门诊”早已成为历史,目前该院除急诊24小时接诊外,其他所有门诊均在正常时间下班,“如下班以后来看病,只有去急诊挂号”。
专家“独守”诊室造成资源浪费
事实上,市民对夜间门诊很欢迎,既不耽误工作时间,候诊也不用等待很久。家住汉口的陈先生说,他去“夜间门诊”就诊,专家给他做检查、问诊很仔细,看病时间近20分钟,远比平时看专家门诊的问诊时间长。
夜间门诊为何屡屡关停?武汉三甲医院一位不愿透露姓名的负责人表示,医院开设夜间门诊一直处于一种探索阶段,但从几次试水来看,大医院普遍“叫难声”一片。该负责人表示,对大医院来说,部分医院在一开始投入了普外科、泌尿外科、肾内科、心血管内科、神经内科、皮肤科等大多数科室专家,但由于患者晚上就诊数有不确定性,有时一个专家一晚上只看了5位患者。“这些医生都身兼数职,除晚上守在夜间门诊外,白天还要继续坐普通门诊,并负责住院部查房、手术等工作。”该负责人说,如果强行让专家晚上“空守”诊室也不合理,所以也不再强制执行。
该负责人表示,开设夜间门诊医院需要大量人力、物力的投入,像在北京、上海等地,夜间门诊相当于“特需门诊”,挂号费是白天普诊的数倍,但在武汉并未实行高价。所以,在挂号费价格不变、患者就诊人数寥寥无几的情况下,医院较难维持。
楚天都市报记者走访了解,虽夜间门诊难在医院推开,也有医院尝试特色专科联合急诊接诊。如普爱医院西区在急诊有骨科专家通宵坐诊;汉阳医院每晚派出神经内科专家24小时接诊患者等,方便患者及时就医,并分担急诊压力。
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