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2017年是丰诚物业武汉分公司成立的第十年。多年来武汉团队秉承着“比你更懂你”的服务理念持续为业主提供用心、贴心的服务。伴随着公司一同成长和发展的老员工们回忆这十年的发展深有感触
答师傅是一名普通的维修技工加入丰诚也有十个年头。这么多年下来陪伴他只有那熟悉的工具包和小区里被他走遍那无数的路。他熟悉这里的一草一木无论是刮风下雨还是炎炎夏日只要业主需要无论再晚也要背上工具包去帮助业主解决问题。记得有一次一位业主家自配的进口吊灯出现了问题一时间配件难以找到答师傅就在网上、各个商店不停寻找最终帮助这位业主解决了问题。不仅如此答师傅还经常利用休息时间在小区里进行维修排查。很多人都不解为什么答师傅会如此辛苦“丰诚是非常注重服务品质的一家公司我自己做人做事也和公司一样。丰诚选择了我我也很荣幸能够加入这个团队在丰诚工作我很快乐我愿意把服务做精做细让每一个业主都住的开心”。
丰诚的服务理念和精神不仅仅是在维修岗位在客服、在保安、在保洁等等每个一个岗位每一个人都充分发挥着主人翁精神客服助理胡俊回顾待在丰诚的6年一路相伴的成长与感动让他热爱这份工作。
“与其说是选择物业这个行业不如说是选择了丰诚这个品牌丰诚是我职场的起点。一路走来印象最深的是16年的特大暴雨那次记得那天大雨从晚上一直下到早上水最浅的都有膝盖高深的都没过大腿。所有的同事早上6点多就来到了项目每个人都是淌水过来的。同事们秩序尽然的搬着沙袋抽水清理下水道每个人都很拼搏为的就是让业主能够安全的进出小区。这个其实看起来很简单但是必须投入百分百的专注和努力。能够看到业主舒心的笑容了我们自然就宽慰多了。”
优秀的团队自然少不了优秀的榜样物业经理柴欢在岗10年不仅严格要求员工更是处处以身作则用自己的人格魅力影响带动着整个团队。
“我和我的爱人是在丰诚武汉天地认识的她陪了我十年我陪了丰诚物业十年。丰诚有一种魔力工作的时候我老是想着再多做一点、做好一点忘记了时间经常是回到家才感觉累还好有她在家帮我把一切打理好。有人问我这么拼值不值得我就和他说你去武汉天地看看就知道值不值得了在我眼中这是最美丽的地方。”
这就是丰诚的员工他们有着共同的目标——为业主提供优质贴心的服务;这就是丰诚的团队积极进取精益求精;这就是丰诚物业十年用心比你更懂你。都说十年磨一剑丰诚武汉沉淀十年造就如今的精诚团队未来的丰诚也将通过不断提升员工服务技能和服务素养以提升物业服务的综合水平持续不断的为业主带来更为精细化的管理服务。
(原标题:沉淀十年,丰诚物业用心打造精诚团队)
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