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楚天都市报讯在医疗美容机构做了面部脂肪填充,两次手术后,脸部却出现多处硬块。昨日,市民童女士向本报反映,最近几个月,她一直在为此事烦闷不已。
30岁的童女士说,去年5月,她来到江岸区发展大道中爱铭医医疗美容机构消费。工作人员说,她的脸部有点凹陷,如果做了面部脂肪填充,会变得更加漂亮。童女士心动了,当时一次性交了11400元,准备分三次填充脂肪。去年5月和9月,她分别在这家美容机构做了两次填充手术,手术过后效果确实还不错。
不过,好景不长,从今年2月开始,童女士的鼻梁两侧各出现一处硬块。她吓得找到美容机构,工作人员让她等两个月看硬块能不能消掉。
两个月后,硬块不仅没有消失,童女士的左脸颊、右眼眉和额头上又陆续各出现一处硬块,整个脸部共有5处。她既生气又害怕,今年5月她再次来到美容机构,工作人员给她打了几针后,硬块慢慢消失了。但过了半个月左右,硬块再次出现,而鼻梁两侧原本填充的部位也凹了下去。
好好的一张脸,花了钱做填充,结果不仅没有达到理想的效果,脸上还多了5处硬块。童女士为此事烦闷不已,多次找到美容机构协商处理,接待她的负责人说是术后正常现象,与她个人体质有关,最多赔偿1000元。无奈之下,童女士向楚天都市报反映此事,希望讨个说法。
昨日中午,本报记者见到童女士,看到她鼻梁两侧有凹陷,面部多个部位确有硬块。记者随后陪同她来到中爱铭医医疗美容机构,负责处理客户投诉的负责人彭先生,听取了童女士的情况介绍和基本诉求。
彭先生说,童女士不满意自己的面部美容,美容机构有责任接待处理,但具体是什么原因需要客观分析,他不是医疗专业人士,也不能给出权威解答。不过据他向相关人士咨询,童女士面部出现的问题不排除是术后并发症。至于她要求的赔偿诉求,需要一定的依据,认定责任之后才能赔偿。如果沟通中双方出现分歧的话,建议童女士通过合适的途径解决,如果鉴定确实是美容机构的责任,他们绝对不会推脱。
下一步,童女士打算向江岸区卫计委反映此事。
女子花4万整容险些失明索赔时对方却说"医生死了"
南宁市民陈女士在南宁市量心医疗美容机构,花了4.6万多元对自己眼睛、鼻子进行了整形,可让她没想到的是,这次经历差点导致她失明!她两只眼睛的下眼睑已经和眼球粘连在一起了,另外鼻梁也被整歪了,鼻孔还是一大一小。事后,陈女士多次与该医疗美容机构协商,要求退款,并赔偿修复费用,但是对方一拖再拖还称"医生死了"。
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