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图为:共享汽车后轮胎被卸掉
楚天都市报讯车主宛先生将车停在路上,前面一辆GoFun首汽共享汽车溜坡,撞了自己的私家车。宛先生发现后,拨打客服电话迟迟未获得处理,一气之下卸掉两辆共享汽车的轮胎。事发4天后,被卸掉轮胎的共享汽车仍在原处。
昨日,记者接到报料后赶到现场,事发地位于汉阳五里墩地铁站附近的一条小路,路边停满了车辆,停放路段有轻微的坡度。被卸下轮胎的两辆车身上写着“GoFun首汽共享汽车”,其中一辆车前挡风玻璃处,夹了一张字条,上面写着:下轮子者宛先生,还留下了他的电话。
记者拨通电话后,宛先生介绍,他在旁边一家单位工作,平时自己的私家车停在这条小路上。9月14日下午4时许,他发现私家车左前方被前面一辆共享汽车擦到了,现场空无一人,通过车窗看到肇事车没有拉手刹。后来,他调取单位大门口的监控看到,有人把共享汽车停在他的汽车前方离开后不久,共享汽车溜坡擦了他的车。随后,他拨打了共享汽车车身上的客服电话,客服人员说,会就近安排工作人员到场处理。
当天,等到晚上近9时,一直不见共享汽车工作人员到场。期间,宛先生拨打了122和110,问题都没有得到妥善解决。后来,一名自称首汽汽车的工作人员打电话给他,让他继续等待。此时,宛先生已经等了近5个小时,他对工作人员说:“如果半小时内无人前来解决,就下轮子!”
迟迟不见人来处理问题,宛先生一气之下卸掉了这辆肇事共享汽车的左后轮胎,又将附近另外一辆共享汽车的一个轮胎卸掉。“我是为了解决问题,还在车上留了电话。”宛先生说,虽然车只是擦掉了点油漆,但这家公司的处理态度着实让人窝火,他才有此举动,并非要把轮胎占为己有。然而,直至昨日下午,宛先生还是没有得到这家公司的回复。
记者随后向GoFun共享汽车所属的北京首汽智行科技有限公司反映此事,工作人员称,将尽快与车主联系。昨晚,宛先生向记者反馈说,已有相关人员联系他,让他把车开去维修,维修费用需要走流程1至2个月才到账,对此他没有接受。
对于宛先生的做法,湖北大诺律师事务所律师陈进伍表示,共享汽车公司处理不及时确实给宛先生造成不便,而宛先生最好等交警前来处理,不应私自拆卸共享汽车的轮胎“倒逼”对方,这样有理反倒变成无理了。共享汽车公司在赔偿宛先生损失后,如查明事故原因是因租赁汽车驾驶人停车后未拉手刹或其它过错造成的,则可向其追偿。
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