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据东方网8月26日报道,离上一起郑州空姐遭滴滴顺风车司机杀害案,仅仅过去三个多月。
滴滴,又出事了!
整改期内再出事
如果说郑州空姐遇害是小概率案件,那整改期内再次发生骇人命案,就不是偶然。
在两起案件发生之后,滴滴总是不慌不忙发出一张道歉声明,内容是如此相似。
上一份声明已不见踪影
令人难以置信的是,记者在滴滴出行的官方微博或是微信渠道查询5月10日的这则道歉声明,发现已悄然消失了。
滴滴出行官方微博截图
滴滴出行官方微信截图
同时在滴滴的官方微博输入[声明],你会看到滴滴辟谣声明、战略合作声明、裁员声明,就是没有任何关于任何乐清女孩遇难之前所有滴滴发布的道歉声明。
仿佛只要删了,所有的事件就不存在了。
仿佛删了,滴滴就能把生意路上那些坏名声过滤掉。
但,声明删了,惨痛的事故终究发生过,亡者的笑貌记忆犹在。
最讽刺的是,东方网·纵相新闻记者发现,5月24日滴滴出行还发了这样一条微博:
滴滴出行官方微博配图
好像滴滴在自我催眠:作为龙头老大,我很勇敢、坚强、幸福。
生命的消逝是永远无法挽回的伤痛,但活人的歉意却可以“吃了吐”,我们不由地要问一句,对于此次乘坐顺风车遇害的女孩,滴滴的致歉“有效期”又将是多久?
如果企业的道歉和赔偿只是为了“避风头”,以一时的低姿势逃过舆论的谴责,那么事故所曝光的安全漏洞就永远不会真正得到弥补。“空姐案”是否让滴滴吸取了教训,此次罹难的女孩可能就是明证。
令人担心的是,这样的“自我催眠”若成风,企业在骇人命案之后用“道歉”和“配合警方”了了收场屡教不改,那整个行业的风气和规范该由谁来带领和净化?
乐清女孩遇难,滴滴你告诉我!
1.为何对紧急事件始终没有一套快速且完整的应对机制?
滴滴客服已获悉女孩处于极度危险的情况下,仍必须层级上报走流程,硬生生将黄金救援时间拖没了。
2.在明知受害者处于极度危险之中,为何坚持保护司机的个人隐私不配合警方?
来源网络
3.为何投诉平台形同虚设,涉案司机继续被派单?
在乐清女孩出事前一天,同在乐清的林女士险遭这位司机毒手,惊魂未定的林女士投诉到滴滴平台,但涉案司机不仅不被处罚禁行,还仍被派单。
4.为何不利用原有大数据资源监督司机群体,反而助长淫秽风气?
来源微博网友截图
从武汉滴滴司机QQ群被曝光,到其他地区相似的淫秽聊天内容,滴滴始终在纵容。
就在东方网·纵相新闻在发稿前,滴滴已经发布自查进展并宣布从8月27日凌晨起,在全国范围内下线顺风车业务。
这,是和之前空姐遇害一样的危机对策。
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