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列车员徐思行搀扶老人(列车长刘琼供图)
长江日报融媒体10月15日(记者姚传龙)10月15日上午7点30分,从北京西站发出的Z37次列车进入武昌火车站站台。
这趟列车上,80岁的李巧桂坐着轮椅,独自一人从北京来汉看望88岁的姐姐。11小时的车程中,李巧桂并不孤单,3名乘务人员接力照顾了她一整夜。
从北京来武汉看望88岁的姐姐,李巧桂心中已经盼望了好久。她早年嫁到北京,两人此前逢年过节见面还算频繁,这些年,姐妹俩年纪渐长,见面就少了。
为何只身来汉探亲?老人说,年纪愈大,对亲人的思念就越多,想着上车有人送,下车有人接,为了不影响孩子们的工作,她坚持独自一人乘车。
即便如此,子女们依然担心老人身体。10月14日晚上8点25分,家人推着轮椅送老人上车时,特意请求9号车厢列车员徐思行帮忙照顾。
家人口中的“请求”,对于乘务人员来说,是沉甸甸的责任。不只徐思行,列车长刘琼也时刻挂念着这位老人。她来到9号车厢,帮忙找好铺位,再次叮嘱徐思行照顾好老人。
列车员徐思行搀扶老人(列车长刘琼供图)
20点46分,Z37次列车在北京西站准时发车,徐思行给老人打来开水,并把被子给老人盖上,让其躺下休息。开车不到半小时,老人需要方便,不好意思找列车员开口,一个人颤颤巍巍往卫生间走。刚登记完车厢旅客卧铺号的徐思行看到了,连忙搀扶着老人来到卫生间,帮老人整理衣裤,此后又在洗手池帮其洗手。
近11小时车程,24岁的徐思行为老人端茶倒水、将老人扶到卫生间、洗手池多达10次。一整夜,除了2小时换班,她都坐在老人的铺位旁守候老人,没有睡觉,老人一有响动,她就急忙上前。2小时换班过程中,21岁的列车员高艺接过这份责任,守在老人旁边。
上车时,刘琼留了老人家人的电话,几次致电家人告知老人情况、到站时间。清晨6点30分,刘琼一面告知老人的子女,列车将在7点30分进站,一面联系武昌火车站工作人员,请求他们准备无障碍电梯,方便老人出站。
上午7点30分,列车抵达武昌火车站完成了1225公里的旅程。“为了我,列车员基本上一夜没睡。”看到早早守候在站台的家人,老人嘴里反复念叨。
到汉后,老人对乘务人员连声道谢,家人则致电长江日报,为Z37次列车上的正能量点赞。
责编:汉网
(原标题:暖心!80岁老人坐轮椅独自来汉探亲,列车乘务员接力照顾一夜)
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