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第十四届中国国际物流节暨第十七届中国国际运输与物流博览会、2017亚洲物流双年展于6月28日-30日在成都召开。会议期间颁发了“2017中国物流业创新大奖”,中国大件物流领导品牌日日顺物流与京东物流、民航快递等共同获得中国物流十大服务创新奖。
(日日顺物流荣膺“中国物流十大服务创新奖”)
中国国际物流节由国家五大部委支持,30余家国家一级行业协会协作,吸引了欧美亚太地区十多个国家和地区组团参展,已经成为中国最具多样性、国际性、专业性和权威性的物流界盛会,其颁发的中国物流业创新大奖是中国物流业界最具影响力的奖项之一,被誉为中国物流行业的风向标。此次,日日顺物流在众多物流企业中脱颖而出,展现了行业对其以用户为核心的开放的创新服务能力的认可。
(“2017中国物流业创新大奖”颁奖现场)
打造用户全流程体验引领物流行业标准
亿邦动力网CEO郑敏指出,在社会商品零售额不断增加的背景下,居家大件物品消费大幅提升,这也对居家大件物流提出了更高的需求。区别于小件的快递包裹、中件快运的包裹,大件货物价值高,易破损,不但要搬运技能还要安装技能。
基于用户需求,2009年日日顺物流在业内首推家电“按约送达,送装一体”服务,突破大件物流配送难题。随着用户对物流配送全流程体验的提升,日日顺物流形成了包括智能多级云仓方案、干线集配方案、区域可视化配送方案、领先1KM送装方案、价值交互增值方案在内的智慧物流五大核心解决方案,满足用户全流程体验。同时,在五大方案的基础上,日日顺物流携手中国标准化协会,输出了国内首个居家大件智慧物流全流程服务标准——“天龙八步”,此标准涵盖“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”八大步规范,将大件物流标准化,更好的为用户提供全流程体验。
由提供产品到提供解决方案打造共赢生态
区别于传统的物流配送企业,日日顺物流不是单纯的产品运输管道,而是打造了一个智慧化的物流服务平台,从提供单一的物流服务,到实现了包括供应链上下游资源在内的交互、交易、交付各环节的信息打通与闭环优化。以健身器材为例,日日顺物流将产品送达用户家中之后,会通过与用户的交互而了解其购买产品的意图,从而深入了解用户需求,并将用户的需求反馈给厂商,厂商根据用户需求为用户提供定制化服务,实现了对传统物流经营模式的颠覆,打造了各利益攸关方共赢生态体系。
日日顺物流对行业造成颠覆性影响的背后源于其差异化的“车小微”运营模式。依托日日顺的开放平台,日日顺物流聚合了9万辆车和18万服务兵,深入全国2915个区县,实现“销售到村,送货到门,服务到户”,而这些服务兵作为用户需求的“侦察兵”,通过与用户面对面的交流交互,为用户提供精准化服务。
日日顺物流凭借其创新发展模式,不断受到行业认可,在《互联网周刊》联合eNet研究院发布的《2017中国物流企业排行榜》上,日日顺物流以行业领先地位、强大的品牌影响力、完善的生态圈体系,领跑大件物流市场。
业内专家指出,“物流”已经不是传统意义上的货物流通,日日顺物流通过创新服务体验,推动各类服务像产品一样按需提供,带领物流行业进入了一个新的发展时代。
责编:汉网
(原标题:日日顺物流荣获“中国物流十大服务创新奖”)
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