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女子莫名收到快递担心信息被泄露

律师：没造成损害后果，寄件方虽有不妥但不构成侵权

莫名收到了一个快递，拆开看发现是支付宝的广告单，上面还有个二维码。担心家庭地址和手机号遭到泄露，网友钟女士在网上发帖吐槽此事。

钟女士说，她住在江岸区某小区。5月26日，她的手机收到了一条短信，说有个快递寄到了她家小区的快递箱里，让她尽快去拿。钟女士觉得很诧异，最近她网购的东西都还没有寄到武汉，拆开快递发现，这是一个装着支付宝广告单的文件袋，广告单上有个二维码，标明要用支付宝扫码开通。

对此，钟女士百思不得其解，虽然她是支付宝用户，但是她本人和亲戚朋友都没有申请开通这个功能，她根本不需要这个功能。让她觉得气愤的是，如果这快递真的是支付宝公司寄的，那对方在她不知情并且没有授权的情况下，寄包裹到她家中，她的家庭住址和电话号码可能有泄露的风险。

在钟女士拍摄的照片中，武汉晚报记者看到，快递上标着“支付宝送您最新收钱工具——收钱码”的字样，下方有支付宝客服电话和“支付宝”的图标。

昨天下午，记者致电支付宝客服反映此事。工作人员说，这快递是他们公司随机寄的，只是推广“收钱码”的功能，用户可以通过支付宝免费扫码开通，如果不需要，可以把广告单给别人扫码，也可以销毁、扔掉，不会泄露客户隐私。目前支付宝正在进行这项功能的推广，部分用户会收到他们寄送的快递。记者询问，他们如何获知的客户家庭住址和电话号码，对方称，客户在使用支付宝及相关产品时主动填写、提供了相关的信息。

对此，湖北某律师事务所的邱律师认为，客户的个人信息系自己提供，支付宝公司合法取得不属于非法窃取。支付宝公司没有向社会公开客户信息，且没有造成损害后果。此举虽然有不妥之处，但并不构成侵权。（记者付豪）

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