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楚天都市报2月28日讯(记者满达 实习生张思睿)飞机起飞前发生故障,乘客登机后又下飞机,等到深夜被告知航班取消。28日,原本乘坐前日从武汉飞往海口的百余名乘客在武汉滞留一天后,终于顺利起飞。
乘客陈先生介绍,27日下午,他赶到武汉天河机场,准备乘坐天津航空GS6566次航班前往海口。该航班从天津起飞,经停武汉后,再去往海口美兰机场。原计划下午4点45分抵达武汉,结果晚点了一个小时。之后,陈先生和其他乘客一起登机,但入座后不久,被空乘人员告知因设备故障,得下飞机等待。于是,百余名乘客回到候机大厅等待。直到晚上11点多,乘客们接到通知,称航班取消。随后,大家被航空公司安排前往酒店住宿。
陈先生说,乘客们乘坐多辆大巴,前往不同酒店入住,他和30多名乘客入住机场附近的酒店。大家以为,第二天一早就能继续起飞,结果到了昨日下午两点,陈先生等人还没接到起飞通知,询问酒店前台,工作人员只说继续等待。大家有些不耐烦,聚集在酒店大厅,希望航空公司能给个准信,什么时候能起飞。
乘客李先生被安排入住汉口火车站附近一家酒店,他说自己去海南办事,酒店都订好了,6日从三亚返回的机票也定好了,没想到遇上航班取消。李先生说,飞机设备故障,乘客们也能理解,前晚在机场等到深夜,大家也没过多抱怨。但昨日等了一上午,都没人通知何时起飞,大家都坐不住了。下午3点多,因久等无果,李先生等乘客自行打的,从汉口赶往天河机场。
到了机场,李先生等人被告知,前日发生故障的飞机将于傍晚7点左右起飞,改为GS656T次航班。因航班延误,乘客也会获得相应的经济赔偿。28日傍晚7点14分,GS656T次航班从天河机场起飞,顺利飞往海口。
记者就此致电天津航空客服,工作人员称稍后会有专人回复,但截至发稿时,该公司暂未回复此事。
责编:王家钰
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