“今年的9月24号是中秋佳节，武汉的李女士是双喜临门，除了提月饼还要提新车。而且对她来说，收获的不仅是车，她能一天5、6个小时，情不自禁的到这家翘楚名车店里和员工们聊天。这家店的为什么有这么强的吸引力？”

今年6月，李女士在朋友介绍下，在武汉市徐东大街的翘楚名车订购了一台总价28万元的奥迪Q5，由于对价格和款式都比较满意，签订合同当天，就交了15万元定金，并约定9月24号提车。提车头一天，李女士打电话询问情况，对方的话让她坐不住了。

自己定的车到底是什么情况？为啥不能按时叫车呢？李女士多次找到这家店讨要说法。

无奈，李女士只好向工商部门投诉。在工商部门的调解下，双方签订了退款申请书，并约定9月28号退款。可到了9月28号，李女士没收到退款。既然双方已经签订了退款协议书，为什么这家店还是没有按照约定的时候退款呢？我们现在就一起去这家店了解情况。

该店工作人员告诉帮女郎，退款没有到位是由于上游厂家没有给他们退款。

同时工作人员表示，确实是公司违约在先，现在正在与上游厂家积极协调，但按公司规定，正常退款是由填写申请书7个工作日内再退款，李女士属于提前退款。

对于帮女郎提出的：退不了为什么要在退款申请书上盖章、按手印，这等于再次违约？工作人员却没有正面给予回复！

无论帮女郎如何协调，店家始终表示必须等上游厂家退款后再退款给李女士。李女士提供的合同上明确写着，合同车辆因不可抗力的因素造成车辆无法按时交付，卖方将全额退还买方预付定金并解除合同。同时，律师表示，此事明显店家违约，根据合同，应当双倍返还定金。目前李女士决定通过法律途径解决此事。

小帮有话说

翘楚名车是宁肯双倍定金赔偿，也绝不物归原主。这个经商头脑，也真是让人醉了。这也让我们一下子就理解了，为什么一个卖名车的店，竟然连15万元钱都拿不出来这样的赔偿。翘楚名车想当翘楚，理想很丰满，可现实却是眼高手低。

来源：帮女郎在行动

记者：何知璇 陈鹏

编辑：何承志

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