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一座没有流量的城市,是没有希望的。时下广受追捧的娱乐APP抖音,有意无意把西安推到了时尚的最前沿。在流量巅峰的时候,每十条抖音视频里,九条都和西安有关,关键词“西安”一度和小猪佩奇、海草舞并称为“抖音三宝”,颇受公众青睐。这种全民点击的热点IP,让西安的知名度迅速蹿升。古城西安逐渐从呆板老旧的印象中脱离出来,摇身变成了网红城市。
在多数人的初始印象中,西安以兜售历史文化为所长,而今,除了丝路起点、千年古都这些城市桂冠之外,西安这两年的诸多创举,强有力地刷新了世人的认知。国家中心城市、自贸试验区、硬科技之都等系列称号,赋予了西安未来更多的想象空间。当然,在关于城市的营销手段上,西安不单有抖音上的摔碗酒和毛笔酥。
优质营商环境留住人才 西安正成为创业热土
近年来,从人才新政到行政效能革命,从店小二服务到招才引智,西安呈现出了前所未有的良好发展势头,在创新驱动发展和追赶超越的大背景下,西安的创新创业氛围和整体营商环境大幅度提升。依托千余所高校和科研院所优势,西安先后打出了“校友牌”和“西商牌”,释放出了更多发展动能,以科技和人才为抓手,后劲十足。
以西安交通大学为例。2017年12月,由西安市策划举办的“梦回长安——百万校友回归”首场活动在西安交大举行,市委大大王永康代表西安市政府,向与会的200多位来自各地的西安交大校友发出了“诚聚天下英才”的邀请。会议现场,西安市与校友企业家签约,总金额超过1200亿元。
作为陕西乃至全国的高校翘楚,交大的如此巨大的校友经济和创新能量,让外界刮目。同时也侧面映射出了西安未来发展的全新引擎——科技创新,这也是未来西安城市被重现定义的关键砝码。
“互联网思维+人工智能” 交大博士开了间智能化公寓酒店
政府的诚意满怀,五星级创业服务,打动了莘莘校友的决心,也同时激发了更多西安年轻人创业热情。
这种热情在90后西安交大博士卑立新身上得到了印证。2015年,卑立新在西安交大读博期间,和几位校友同学共同创立了英卓未来公寓。第二年,西安首家全智能化公寓式酒店——英卓未来公寓正式开业,同时也是全国第一家把智能家居、智慧房控全部实现应用的公寓式智能酒店。其主要定位于为城市白领提供“智慧住宿”、“个性聚会”和“互动社交”, 打造极致体验的智能化酒店,成为中国智能化住宿第一品牌。
卑立新的创业想法源于对酒店消费升级和互联网模式的思考,而有着西安电子科大人工智能学科背景的合伙人孙其功,为团队提供了技术上的鼎力支持。而同为西安交大校友的马旭冉,赋有强大艺术基因的品牌达人,为英卓带来了创意和营销上的无限可能。上海交通大学建筑规划设计院主任规划师袁杰的加入,则让英卓始终领跑在家居设计和灵感的最前沿。
关于未来酒店 英卓的创业构想得以印证
基于物联网、人工智能等硬科技技术,同时辅助以互联网营销手段,让英卓获得了创投圈和市场的广泛认可,政府的政策和资金扶持也同时加速了团队的成长。
2018年4月,英卓在众筹平台首次发起众筹,仅1天时间便突破1000万。2018年6月,团队获得1000万元天使投资。门店数量达到10家,总房数达到了500间。不仅如此,英卓未来公寓入住率达93%以上,酒店核心指标RevPAR达250-280的中端酒店水平。
据了解,英卓的客户主要是新千禧一代,以家庭出游和三天以上的出差为主,这也是西安等旅游城市的短居特点。英卓的房间均价在 200 多元,复购率约 25-30%。2017 年,公司总营收约 500 万,其中酒店业务营收 300 万,毛利率约 30%,智能家居业务营收 200 万。
截至目前,英卓未来公寓已上线携程、美团、爱彼迎、途家、小猪短租等多家住宿预订平台,服务近 2 万多名住客,在OTA各大平台,“英卓未来公寓”的服务评价超过4000条,均不低于4.9/5分。
尽管商业模式和产品设计大获人心,但英卓的野心并不止于此,目前团队正在向成都、重庆、武汉等城市拓展。卑立新说,“在未来,我们希望英卓可以开设一个西安城市名片化的概念店,让西安引领世界智能家居生活新风尚。同时以西安为圆心,形成英卓的智能化住宿生态链”。
重新定义城市 打造出最懂西安人的智能空间
高端硬件配套和定制化服务,重构了人们对于酒店产品的认知。而人工智能技术则赋予了英卓未来公寓独特的科技品味。从视觉、触觉、声觉等感官体验上,英卓提出了“酒店”即“智慧城市场景空间”的设计理念,引导用户多维度融入智能生活,传播极具未来感、科技感和现代感的优享空间。
不单单有人脸识别的房门解锁功能,英卓结合现代变形家居呈现空间的多种功能切换,独创365*24h“好奇宝宝”智能私人管家服务,实现客房住宿全面智能化、便捷化,让用户时刻感受到来自未来生活的温度,完美地迎合了当下青年人的尝鲜心理。
在服务产品设计上,英卓未来酒店传递除了冰冷科技之外的温暖。最直观的感受是,它抛去了酒店前台服务环节,利用自主研发线上系统完成自助入住、服务、退房全过程。形象举例来说,用户只需一部智能设备,就能实现VR全景选房。微信聊天的时候,还能打开房门。而在房间内,通过语音就能控制所有的设置,包括各类家电和智能机器人,既能保护隐私,又方便快捷。
按照卑立新的说法,这样的产品设计,除了满足未来家居行业对技术创新的需求之外,也同时符合陕西人的特质——羞涩与热情并存。
“我们还致力于让国际化大都市西安的人们,享受到最时尚潮流且接地气的科技产品”。卑立新介绍说,当今市面上的科技类家居产品在不断的研发出来,但实际上,包括西安人在内的中国家庭、酒店等生活场所却很少运用,在这样一个供需市场极不平衡的境遇下,英卓要做的是推动智能家居行业的“入户化”。
专为“陕西人”定制的英卓魔镜系统
皇城根下的自信,造就了老陕人的霸气与厚道。而开放包容的城市文化基因,则孕育了西安人与生俱来的创新精神,尤其是对各类新鲜事物的本能追求,西安人始终保持着通达大度的胸怀,这些地域文化特性和精神诉求在英卓酒店都能够得到最大满足。
例如,英卓未来公寓配备的智能魔镜系统,兼具人性化和科技感。看似普通的一面液晶显示屏,可以延展出除了镜子照影之外更多的功能,甚至能洞穿人的“心思”。例如,用户在洗漱间隙,系统会根据用户的兴趣选择,推送新闻和综艺剧。同时,用户只需轻轻触动屏幕,这面镜子还能陪人聊天,随时点歌。
最叫人拍案叫绝的是,该款系统还兼具健康管理的功能,能够全方位地检测入驻者的体质数据,进行睡眠数据分析,同时还能联动客人手机,同步其日程安排。
当然,惊喜还不止于此,魔镜系统还能根据每一个用户的日程信息,给出服装搭配及美体化妆的建议,并自动推送行程路况,为用户规划出最佳的出行路线。“都说八百里秦川出懒汉,虽有夸大的成分,但相信利用科技可以不断提升西安人的这种自豪感和优越感。”卑立新笑侃着说,从这一点上说,我们有底气说,英卓是最懂西安的未来智能酒店。
8月20日,英卓未来公寓【龙首店】和【高新中大国际店】正式开业,目前面向全西安发出征集令,提供10000间房的免费体验。这对于时尚摩登的西安人来说,绝对是一次能直接感触未来城市科技感和定制化服务的机会。而关于未来智能酒店的更多设想和设计,对于包括西安人在内消费者的心思挖掘,英卓的诸多创新和尝试,有能力做到极致。
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