原标题：武昌严查工作作风问题，已问责21人

楚天都市报8月25日讯（记者李庆 通讯员张晓晓）“懂不懂什么叫押金？不懂去网上查一下。”武昌区中南路工商所工作人员态度敷衍，在回答群众关于租房押金投诉时态度生硬，后被群众评价“不满意”，武昌区工商质监局迅速展开调查，同时以“双评议”工作为抓手，采取“5个细化”措施提高消费投诉办理质量。

这是武昌区治庸办“双评议”工作以评促改的一个缩影，该局采用“服务行不行，扫码评一评”的方式，请市民对服务质量评判。截止目前，该区治庸办通过电子屏、横幅、宣传板等形式大力宣传，为各参评单位制作二维码标识500余块，市民群众在微信平台上共对该区参评单位作出评价81234次，满意率为99.51%，绝大多数单位的工作得到了群众的好评，该区治庸办对群众反映的部分单位工作的不足之处和作风问题也进行了督办和整改，目前已下发工作建议函60份，涉及问题200个，共约谈30人（含处级干部26人），问责21人，其中批评教育1人，通报批评16人，书面检查1人，诫勉谈话2人，辞退1人，“以评促改”工作成效凸显。

责编：刘志斌

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