“联合办公”在中国出现已有十年，单纯出于对空间的简单重构和再利用，并没有过多的想象空间，直至“服务”成为核心，原先凋敝的写字楼、工业园区、购物中心，才有了新生机。

同属联合办公，美国的WeWork突出社群属性，国内的代表性品牌3W COFFICE则以服务著称。日前，大楚创业探访了位于武汉洪山区的一栋8层楼的联合办公孵化器——3W COFFICE武汉洪山店。

转向：搭建创业服务生态体系

六年前以众筹咖啡馆起家，并于2014年上线孵化器业务，2015年一杯“大大咖啡”，让许单单和他的3WCoffice声名鹊起，并迅速占领北京、广州等一线城市市场。2016年，3W开始默默转型。如今，3W已经建立起了一个创业服务生态体系，包括3W孵化器、传播、鹰学院、拉勾网和基金，并且都围绕3W空间这一载体，形成了一个服务中小企业能力的闭环。

武汉洪山店是3W COFFICE在全国布局的第11家店，于2013年3月开园，定位于“共享办公+企业服务”的一站式服务平台。

COFFICE从字面意思看是 coffee+office+service，其中的“service”（服务） 代表了空间和企业用户之间、入驻企业之间、人与人之间的纽带与核心价值。在3W COFFICE办公空间里，服务是流动和多元的，空间的运营者既为入驻企业提供高效、便利的办公服务，也为这些企业解决更多深层次的需求，比如市场推广、招聘人才、创业培训等等。3W COFFICE办公空间是企业服务的线下入口，这里汇集了云计算、大数据、办公协作、市场营销、品牌传播、财税法、政府政务等各类企业需要的服务，企业作为用户，可以像在“超市”一样，在线上选取服务，在线下获取和使用服务。

3W COFFICE洪山店运营负责人介绍说：“3W不仅仅是为创业团队提供办公场所，还整合了300多家优质企业服务商，为入驻创业团队提供云服务器资源、技术工具资源、运营工具资源、招聘平台资源等。”

“空间即服务”，让服务从“有形”变“无形”

据了解，3W COFFICE洪山站目前所有空间加起来约为 5000 平方米，除了开放工位外，还有 6-12 人规格的独立空间。“不管是 1 人还是 100 人的团队，都可以量身定制专属的办公区”，3W COFFICE 洪山店运营负责人介绍说，空间里还配备书吧、水吧、直播区、游戏区以及 200 平米左右的路演厅，“环境舒适、设施完善，这只是一个空间的标配，真正体现空间价值的，还是里面装载的服务内容”。

3W COFFICE正在实践这一形态：每一个空间，都在线下配备了多功能的工位、办公室，多点连接的视频会议系统，以及能够承载路演、发布会、派对的活动场地，所有设备都能异地同步；软性服务则汇集在线上，包括3W生态中自有的专业传媒、培训、招聘服务（由体量和行业地位首屈一指的子公司承载相应业务），和海量的第三方服务商。一旦有需求，入驻企业在线上直接“下单”就可以了，当然每个空间也匹配了服务专员，可以一对一咨询。这就是所谓的“资源配置超市”，也让服务从“有形”变得“无形”。

入驻3W COFFICE洪山站的企业数量目前已超过30家，入驻率最高达到95%，其中不乏处于业务快速扩张期、急需提升办公体验的优秀成长型企业，比如移动营销机构微思敦、专注于办公用品定制的易企定、电商营销推广平台百客行、胶囊饮品设备研发团队胶囊科技、云视频会议小鱼易连等。此外，也有一些需要灵活开放式办公空间、提供全方位企业服务来加速自身成长的初创团队入驻。

从试运营至今7个月，3W COFFICE洪山店累计举办活动50多场，包括3W大讲堂、大咖帮帮忙以及每年全国巡回的企业服务创新大会等活动。3W COFFICE为空间内用户打造了专门针对缓解工作压力的“LifeStyle生活馆”，每月举行艺术、美食、电影、旅行方面的主题活动。而针对特定的创新企业，“3W COFFICE未来捕手”是一系列高水准投融资对接活动，据悉，在一场投融资对接活动下来，现场投资人和项目方的匹配几率能达到15%-20%。

3W COFFICE洪山店负责人告诉大楚创业，“未来，武汉3W Coffice还将打造更加开放的服务价值体系，不断纳入更多强势品牌和优质资源，用更有价值的服务助力武汉中小企业更快成长。我们将着重在运营层面开展一系列的内容输出，包括电商、本地生活、新零售等多个领域开展。此外，也会积极参与及联合主办以活跃武汉本地互联网氛围、促活本地资源对接为目的的赛事，依托于3W品牌号召力以及本土企业的强强联合，打造专属于互联网圈的交流圈。”

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