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原标题:牛拜单车经营异常,用户申请退款半年未果
牛拜单车押金扣款记录以及多次拨打客服电话记录(图片由爆料人提供)
楚天都市报12月24日讯(记者刘闪)近期,除了ofo小黄车用户遭遇退押金难外,牛拜单车用户也遇到同样的烦恼。24日,用户程先生向楚天都市报反映,曾在武汉东湖绿道骑了一次牛拜单车,当天申请退款后,半年多来一直没有成功。
程先生在孝感安陆工作,今年4月14日,单位组织集体活动来到东湖绿道。当天,游客云集,共享单车供不应求。程先生恰好碰到一辆牛拜单车,扫码后支付了199元押金。骑了3分钟后,他感觉车子不太好骑,就换了其他公司的一辆单车。当天,程先生就向牛拜单车申请退款。
“回到安陆后,半个月押金还没退,我多次拨打客服电话,要么打不进去,好不容易打进去,客服又让我耐心等待。”为了一次短时且不舒适的骑行,程先生不想白白损失199元。他查询到,牛拜单车总部在杭州,但湖北牛拜科技有限公司位于硚口区,于是向武汉工商部门反映此事。不过,工商人员回复他说,在武汉的公司已经注销,建议他向杭州总部联系。
平台显示周边路段有不少单车
24日上午,楚天都市报记者在手机上下载牛拜单车App,平台显示,周边路段还有不少单车,但用户无法登录。记者拨打牛拜单车400开头的客服电话,语音提醒电话忙碌,无法接通。
国家企业信用信息公示系统显示,因通过登记的住所或者经营场所无法联系,11月14日,硚口区工商行政管理局已将湖北牛拜科技有限公司列入经营异常名录。
责编:刘志斌
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